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戰“疫”情共克時艱 勇擔責保證供水 ——雞西供水經營分公司戰斗在凍戶維修一線

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【摘要】:
新冠肺炎疫情防控關鍵期,氣溫驟降并且持續時間長,居民樓道內供水管線凍冰堵塞、計量水表受凍損壞等情況頻繁發生,用戶報修電話接連不斷。在這個特殊時期,營銷服務戰線有這樣一群勇敢的“逆行者”,他們舍小家為大家,日夜奮戰在維修凍戶保供水的第一線,用腳步和汗水記錄下防控疫情保供水的先進事跡。

  雞西市供(gong)(gong)水有限公司擔負著本市六個行(xing)政(zheng)區29萬(wan)余(yu)戶(hu)(hu)生產生活供(gong)(gong)水重(zhong)任(ren),其中雞冠(guan)中心區五個營銷分(fen)公司就承(cheng)擔著20余(yu)萬(wan)用戶(hu)(hu)供(gong)(gong)水服(fu)務(wu)任(ren)務(wu)。新冠(guan)肺炎(yan)疫(yi)情防(fang)控關(guan)鍵期,氣溫驟(zou)降(jiang)并且持續時間長,居民樓道(dao)內供(gong)(gong)水管線(xian)凍(dong)(dong)冰堵塞(sai)、計(ji)量水表受凍(dong)(dong)損壞(huai)等情況(kuang)頻(pin)繁(fan)發生,用戶(hu)(hu)報修(xiu)電(dian)話接連(lian)不(bu)斷。在這個特殊時期,營銷服(fu)務(wu)戰(zhan)線(xian)有這樣一(yi)群勇敢(gan)的“逆行(xing)者”,他(ta)們舍小家(jia)為大家(jia),日夜奮(fen)戰(zhan)在維(wei)修(xiu)凍(dong)(dong)戶(hu)(hu)保供(gong)(gong)水的第一(yi)線(xian),用腳(jiao)步和汗水記錄(lu)下防(fang)控疫(yi)情保供(gong)(gong)水的先進(jin)事(shi)跡。

  ——南星分公司短短十天時(shi)(shi)間就維(wei)(wei)修凍(dong)戶(hu)350余戶(hu),更(geng)換(huan)水(shui)表230余塊。特(te)別是東山陽光家園等(deng)小區,有三個單(dan)元因用戶(hu)開(kai)窗通(tong)風(feng)造成整個單(dan)元水(shui)表全(quan)(quan)部凍(dong)碎跑水(shui),樓道內都(dou)是冰,給維(wei)(wei)修工(gong)作帶(dai)來(lai)極大困難。在(zai)(zai)接(jie)到用戶(hu)電話后(hou)第(di)一(yi)時(shi)(shi)間趕到現(xian)場,馬上給予(yu)維(wei)(wei)修并更(geng)換(huan)新(xin)水(shui)表。由于凍(dong)戶(hu)實在(zai)(zai)是太多,為了讓整個單(dan)元用戶(hu)當天能夠用上水(shui),在(zai)(zai)領(ling)導班(ban)子(zi)帶(dai)領(ling)下,全(quan)(quan)體維(wei)(wei)修人員不畏嚴(yan)寒(han),來(lai)不及吃午(wu)(wu)飯,爭分奪(duo)秒(miao),終(zhong)于在(zai)(zai)午(wu)(wu)后(hou)剛(gang)過就維(wei)(wei)修完成通(tong)上了水(shui)。匆(cong)匆(cong)吃了幾口飯,又投入(ru)到樓道清冰戰斗中,在(zai)(zai)萬家燈火、別人舉家團圓(yuan)的(de)時(shi)(shi)刻,他們才拖(tuo)著(zhu)疲憊的(de)身體,行走在(zai)(zai)回家的(de)路上。

 

 

  ——南(nan)山分公(gong)司維修班長肖(xiao)永全(quan)同志,剛(gang)剛(gang)處(chu)理(li)(li)完一個(ge)凍(dong)戶,電話(hua)中(zhong)又傳來了(le)指令(ling):開(kai)元(yuan)綜合樓外爬(pa)梯(ti)漏水(shui),單元(yuan)門口結冰嚴重,急需處(chu)理(li)(li)。“收(shou)到(dao)!”,僅僅兩個(ge)字的回應,又一刻不(bu)停地奔(ben)向下一個(ge)“戰場”,處(chu)理(li)(li)漏點、刨(bao)冰、清理(li)(li)現場......,一干(gan)就是一個(ge)半(ban)小時(shi),雖然流淌(tang)的汗(han)水(shui)模(mo)糊了(le)雙眼,但勝利的笑容卻(que)掛在臉上,此時(shi)已近中(zhong)午(wu)十二(er)點,這(zhe)才發(fa)覺自(zi)己一個(ge)上午(wu)連口水(shui)都沒(mei)有(you)喝。為了(le)誰?為什么?肖(xiao)班長說的樸實:疫情(qing)期間居民都在家,沒(mei)有(you)水(shui)可不(bu)行,咱們苦點累(lei)點無(wu)所謂,讓(rang)百姓吃上水(shui)也算我們為抗疫做了(le)貢(gong)獻!

 

 

  ——新(xin)華分(fen)公司維修人(ren)員許凱(kai)等(deng)4名(ming)同志冒著零下20多度(du)的(de)嚴寒,到糖酒(jiu)一(yi)號樓(lou)搶(qiang)修被(bei)凍(dong)裂的(de)水(shui)(shui)表。此(ci)刻,漏水(shui)(shui)樓(lou)道已(yi)經變成(cheng)(cheng)(cheng)了水(shui)(shui)簾洞,他們頂(ding)著剌(la)骨的(de)冰水(shui)(shui)進行(xing)搶(qiang)修。身(shen)上衣服(fu)瞬(shun)間被(bei)打濕(shi),在寒冷天(tian)氣(qi)里變成(cheng)(cheng)(cheng)厚厚的(de)鎧(kai)甲,當(dang)維修完成(cheng)(cheng)(cheng)時已(yi)是下午2點多了。在這(zhe)場(chang)沒有(you)硝(xiao)煙(yan)的(de)防控疫情戰斗中(zhong),每一(yi)名(ming)普(pu)通員工都把保供水(shui)(shui)放在第一(yi)位,堅(jian)守(shou)崗、恪盡職(zhi)守(shou),用大愛無疆的(de)職(zhi)業(ye)品格,鑄就(jiu)了疫情來(lai)襲時最美的(de)“逆行(xing)者”!

 

 

  ——廣源分公司(si)(si)(si)(si)接到結核醫院(yuan)家屬樓(lou)多(duo)家用(yong)戶反映幾天(tian)沒有水(shui)(shui),居(ju)民(min)的(de)生(sheng)活(huo)用(yong)水(shui)(shui)出現困難,他們立(li)即協(xie)調(diao)公司(si)(si)(si)(si)調(diao)度室、維(wei)修(xiu)公司(si)(si)(si)(si)查找原因(yin)。經現場勘查,因(yin)冬季(ji)寒冷以及該樓(lou)管(guan)線(xian)為(wei)供水(shui)(shui)末端,造成該樓(lou)配水(shui)(shui)DN300管(guan)線(xian)凍害。在維(wei)修(xiu)公司(si)(si)(si)(si)爭分奪秒對該樓(lou)管(guan)線(xian)凍害搶維(wei)修(xiu)過程中(zhong),分公司(si)(si)(si)(si)組織人員給(gei)該樓(lou)居(ju)民(min)送水(shui)(shui),緩解了(le)居(ju)民(min)飲水(shui)(shui)的(de)燃眉之急。

 

 

  人心齊,泰山移;眾志誠,險(xian)路平。僅有20多(duo)名員工的(de)(de)經營分公司,應對疫情(qing)期間每(mei)天幾十戶的(de)(de)突發(fa)性凍(dong)害險(xian)情(qing),團(tuan)結才是戰(zhan)勝一切(qie)困難的(de)(de)力(li)量(liang)源(yuan)泉。公司各(ge)戰(zhan)線、各(ge)部(bu)門(men)同(tong)心協力(li)“彈(dan)鋼琴”、團(tuan)結協作“大合唱”,共同(tong)奏響(xiang)應對疫情(qing)期間保供(gong)水(shui)的(de)(de)凱歌。正(zheng)是在全體供(gong)水(shui)人的(de)(de)艱苦努力(li)下,一條(tiao)(tiao)條(tiao)(tiao)凍(dong)管(guan)迅速(su)暢通、一塊塊水(shui)表(biao)快速(su)更換、一個個閥門(men)及時修復、一處處凍(dong)冰立(li)即(ji)清(qing)除(chu),汩汩清(qing)泉帶著黨和(he)政府的(de)(de)溫暖(nuan)、供(gong)水(shui)人的(de)(de)溫情(qing),重新涌進了(le)萬戶千(qian)家。

  他們不是(shi)醫(yi)生,沒(mei)有救死扶(fu)傷的(de)(de)本(ben)領;他們不是(shi)專(zhuan)家,沒(mei)有克敵制勝的(de)(de)手段。他們只是(shi)平凡(fan)的(de)(de)供水人,在平凡(fan)的(de)(de)崗位上,在抗擊新冠肺炎(yan)的(de)(de)攻堅戰中,與千(qian)千(qian)萬萬戰“疫”勇士一起, 同舟共(gong)濟、守望相助,用自己(ji)(ji)的(de)(de)行(xing)動(dong)詮釋(shi)初(chu)心(xin)和使命,用自己(ji)(ji)的(de)(de)付出彰顯責任與擔當!

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